Công cụ chăm sóc khách hàng toàn diện
GIA TĂNG TỶ LỆ KHÁCH HÀNG QUAY LẠI VỚI HỆ THỐNG QUẢN LÝ THẺ THÀNH VIÊN ĐIỆN TỬ
- Dễ dàng xây dựng chính sách thẻ thành viên (tích điểm, đổi điểm, …)
- Phát hành và tự động gửi mã ưu đãi điện tử đến toàn bộ thành viên hoăc các nhóm khách hàng khác nhau
- Thu thập và quản lý các bình luận, đánh giá của khách hàng
THU HÚT KHÁCH HÀNG MỚI VỚI HỆ THỐNG MARKETING ĐA KÊNH Sắp ra mắt
- Tự động thu thập thông tin và kết nối khách hàng mọi lúc, mọi nơi thông qua ứng dụng thành viên, tài khoản mạng xã hội, email, tin nhắn và trực tiếp khi khách hàng đến dùng bữa tại nhà hàng
- Gợi ý sẵn hoặc cho phép xây dựng nhiều kịch bản để tiếp cận các khách hàng dựa trên nhiều tiêu chí khác nhau như tần suất mua hàng, khu vực sinh sống và lịch sử mua hàng, …
- Tự động sàng lọc và gửi tin nhắn đồng loạt cho tất cả các khách hàng có cùng tiêu chí, đảm bảo mọi khách hàng đều không bỏ lỡ các dịp ưu đãi, khuyến mãi của nhà hàng/quán ăn
THẤU HIỂU KHÁCH HÀNG Sắp ra mắt
- Hệ thống báo cáo, biểu đồ phân tích trực quan về hành vi mua hàng, sở thích, thói quen, … hỗ trợ quản lý xây dựng chiến dịch marketing – chăm sóc khách hàng phù hợp và kịp thời
ĐẦU TƯ THÔNG MINH
- Cắt giảm chi phí phát hành thẻ nhựa
- Góp phần bảo vệ môi trường với hóa đơn, mã ưu đãi điện tử
- Giảm chi phí marketing và quảng cáo
